6/26 激しい雨と風により
光ケーブル引込線結束する結束バンドが切れ ゆらゆら
もし断線でもしたら 大変！と 二階窓から届く範囲で仮止めした

先の屋根・外装工事でも経験したが
結束バンドの経年劣化により断線である

さて、何処に電話したらよいか SoftBank か NTT か

先ずInterNet契約している SoftBankサポートセンタ窓口へtel
この種の窓口 ここ数年待たされる事多く苦手だ

プッシュボタンで操作 待つ事15分
状況説明し客情報確認続いて SoftBankの範疇かNTTなのか確認すると
暫く待ち 今この窓口は新規開線用の窓口で 担当窓口に転送します
再び待つ事 20分 再度状況等一から説明

SoftBankの範疇かNTTなのか
それだけ知りたいのに何を確認し待たされるのか
そんな難しい問題なのか

調査し後日回答しますと

数日後 SoftBankから電話あるも仕事中で出られず留守電
その留守電による折り返し これが つながらない

諦め数日後 NTT窓口へ電話したほうが得策と思う矢先
SoftBankからの電話を受けることができ

NTTにて対応いたします
暫くしたら NTTより 状況視察に伺いますと

NTT工事担当の方と
立ち会える日程調整 本日訪問時刻を受け待機

丁寧に結束バンド再施工
次15～20年後 どうする

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