No.175
2010/06/23 (Wed) 04:51:14
寝室のエアコンT社、座敷のエアコンS社、2台共故障
量販店に修理依頼、どちらも翌日問合せと修理日の連絡
偶然にも同一日となった二つのメーカ
当日訪問時刻の連絡と確認・・・ここまでは同じ
T社:症状を確認し屋外機をテスターでチェック
なりやらぼそほそ「わからんなぁ~」とか、ぇ!と思ったが
暫くして「これは基板が悪いですね、今日は用意できていませんが」
続いて「もう14年近く使用されていますから3万円近く要して
直すまでないですね」とあっけらかんに
出張点検費として3千円強の請求・・
S社:症状を確認しエラーコードの確認と印刷された過去の修理履歴確認
2年前にも発生したガス漏れ
「接続部の工事不具合が予測され、2年前ガス充填後、量販店で再工事が
されたか履歴に反映されていないので明確ではないですが、されていないかも
なので今回は当社の専門工事部隊が後日訪問、内部の交換と
接続部の修理をさせます、本日ガス充填しましたのでエアコンは
使用できる状態です」なと等詳細に説明
S社のガス関係は 5年間の保証があり当日の点検と後日交換修理費用は無償
尚、内部機器交換は量販店に再工事させない社内的処理との事
T社のエアコンが当日直らなかった事もあるが
修理履歴が管理されているS社に軍配
S社は、ひとつは修理に関する自己防衛とも言っていたが
因みにT社の基板交換の事を確認すると
「私でも多分そう言うでしょう」との話
寝室エアコン更新は S社若しくはD社に
量販店に修理依頼、どちらも翌日問合せと修理日の連絡
偶然にも同一日となった二つのメーカ
当日訪問時刻の連絡と確認・・・ここまでは同じ
T社:症状を確認し屋外機をテスターでチェック
なりやらぼそほそ「わからんなぁ~」とか、ぇ!と思ったが
暫くして「これは基板が悪いですね、今日は用意できていませんが」
続いて「もう14年近く使用されていますから3万円近く要して
直すまでないですね」とあっけらかんに
出張点検費として3千円強の請求・・
S社:症状を確認しエラーコードの確認と印刷された過去の修理履歴確認
2年前にも発生したガス漏れ
「接続部の工事不具合が予測され、2年前ガス充填後、量販店で再工事が
されたか履歴に反映されていないので明確ではないですが、されていないかも
なので今回は当社の専門工事部隊が後日訪問、内部の交換と
接続部の修理をさせます、本日ガス充填しましたのでエアコンは
使用できる状態です」なと等詳細に説明
S社のガス関係は 5年間の保証があり当日の点検と後日交換修理費用は無償
尚、内部機器交換は量販店に再工事させない社内的処理との事
T社のエアコンが当日直らなかった事もあるが
修理履歴が管理されているS社に軍配
S社は、ひとつは修理に関する自己防衛とも言っていたが
因みにT社の基板交換の事を確認すると
「私でも多分そう言うでしょう」との話
寝室エアコン更新は S社若しくはD社に
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